Standard Téléphonique Virtuel
Une digitalisation de la téléphonie d’entreprise s’impose pour répondre aux nouvelles exigences de l’organisation du travail.
Groupe d’appel Un numéro de téléphone dédié à la réception des appels du siège de l’entreprise ou d’un service (service client, service commercial, etc…). Les appels sont dirigés vers les collaborateurs destinataires des numéros d’accueil. Serveur vocal interactif Diriger les appels reçus vers le bon service ou la bonne personne de l’entreprise. Service client tapez 1, service de livraison tapez 2, etc… Gestion des plages horaires Gestion des numéros de téléphone portabilité et création de nouveaux numéros…
Téléphonez Avec Microsoft Teams
Accédez à toutes les fonctionnalités d’une téléphonie d’entreprise depuis Microsoft Teams. Unifiez vos communications : restez joignable et accèssible à partir de n’importe quel endroit ou appareil.
Fonctionnalités Collaboratives
- Appels audio et Vidéo HD
- Conférence téléphonique
- Transfert d’appel
- Annuaire d’entreprise partagé
- Visioconférence
- Messagerie instantanée
Accessibilité & Fiabilité
Grâce à la téléphonie cloud intégrée à votre outil collaboratif Microsoft Teams, vous pouvez profiter de tous les avantages et fonctionnalités d’une téléphonie d’entreprise accessible 24H/24H & 7/7 : standard virtuel, transfert d’appels…
Provisioning Instantané
La mise à jour de la téléphonie Cloud se fait de manière transparente et instantanée, ce qui vous permet de toujours utiliser les technologies les plus récentes et les plus sûres.
VOIP
L’accès à la téléphonie d’entreprise VOIP se fait avec le « Routage Direct » de Microsoft Teams. Chaque utilisateur doit être titulaire d’une licence de complément « Microsoft 365 – Système téléphonique ». Cette licence est disponible avec les licences :
- Microsoft 365 Business Standard, Business Premium, E1, E3 et E5
- Office 365 E1, E3 et E5
Mixité Des Usages
Déployez & gérez depuis une interface unique l’en-semble de votre téléphonie et faites coexister tous les usages quel que soit l’environnement : desktop, mobile, tablette, fixe avec ou sans Microsoft Teams.
Évolution & Agilité
Une téléphonie cloud n’est jamais obsolète, elle s’intègre à d’autres plateformes technologiques (ex. CRM) et peut être agrégée de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure
Économie & Efficacité
Réduction des coûts car une téléphonie cloud ne nécessite aucune infrastructure physique : pas de frais de câblage ni de maintenance du réseau interne.